客户挑战
客户为青岛本地大型餐饮酒店,涵盖宴会、自助餐、包厢、早茶、住宿等多种业务板块。各板块在 AI 平台上的信息分散且不完整,用户在搜索"青岛酒店宴请""青岛自助餐哪家好"等相关关键词时,品牌出现频次极低。多场景的差异化内容未能有效呈现,导致客户画像模糊、流量流失严重。
乾寻方案
1. 全场景关键词矩阵:针对各业务板块(宴会、自助餐、包厢、住宿等)分别搭建独立的关键词体系,覆盖用户从"找酒店""办宴席"到"吃自助"的各类需求场景;2. 多维度内容覆盖:围绕每个板块产出标准化 FAQ 和场景化内容,完善各 AI 平台上的品牌信息档案;3. 持续监测迭代:定期追踪各场景词在 AI 端的收录情况,持续优化内容结构。
交付成果
搜索曝光:全场景品牌搜索曝光显著提升,各板块均实现从"搜不到"到"优先出现"
场景覆盖:多品类关键词覆盖广度大幅提升,品牌形象统一整合
品牌转化:AI 端为各板块带来的到店咨询与预订量显著增长